สารบัญ
- 1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- 4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
- 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 10. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 11. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
- 12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pg90 เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้บริการ ("คุณ" หรือ "ผู้เล่น") ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้อง ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม pg90
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ pg90 รวมถึงบริการทั้งหมดที่มีให้ ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายนี้แล้ว
หมายเหตุ: หากคุณไม่ยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการ pg90 และติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
pg90 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นในหลายประเภท ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด และเพศ
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
- ที่อยู่ จัดส่งและที่อยู่ปัจจุบัน
- สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน
- รหัสผ่านในรูปแบบเข้ารหัส (Hashed Password) ที่คุณตั้งขึ้น
2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์
- หน้าเว็บที่เข้าชม ลำดับการคลิก และระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
- ข้อมูลคุกกี้และ Session token
- บันทึกการเข้าสู่ระบบ (Login logs) พร้อมวันเวลาและ IP
2.3 ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน
- ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมด
- ยอดเงินในบัญชี รายการโบนัส และประวัติการเดิมพัน
- ช่องทางการชำระเงินที่ใช้งาน
สิ่งที่เราไม่เก็บ: pg90 ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตฉบับเต็ม และไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านบัญชีธนาคารของคุณในระบบของเราโดยเด็ดขาด
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
pg90 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| ยืนยันตัวตนและอายุผู้เล่น (อายุ 20 ปีขึ้นไป) | ชื่อ, วันเกิด, เอกสาร KYC |
| ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
| ให้บริการสนับสนุนลูกค้าภาษาไทย | ชื่อ, อีเมล, โทรศัพท์, ประวัติการใช้งาน |
| ป้องกันการฉ้อฉลและการฟอกเงิน (AML/KYC) | IP, ข้อมูลอุปกรณ์, ประวัติธุรกรรม |
| ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม | พฤติกรรมการใช้งาน, ข้อมูล Session |
| ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะที่ยินยอม) | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ |
| ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง |
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
pg90 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อดังต่อไปนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์ม pg90 แก่คุณ เช่น การสร้างบัญชี การทำธุรกรรม และการให้บริการสนับสนุน
- ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็น คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเวลาโดยแจ้งทีมงาน
- ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยระบบ และการวิเคราะห์เพื่อพัฒนาบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: การเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การปฏิบัติตามมาตรการ AML และ KYC
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
pg90 ไม่ขาย จำหน่าย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) และผู้ให้บริการโฮสติ้ง โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกจำกัดให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
5.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย
pg90 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อได้รับคำร้องขอที่ถูกต้อง หรือในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันอาชญากรรม การฟอกเงิน หรือการก่อการร้ายทางการเงิน
5.3 กรณีฉุกเฉินเพื่อปกป้องสิทธิ์
ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ pg90 ผู้ใช้บริการ หรือบุคคลอื่น เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำ
ยืนยัน: pg90 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ให้แก่บริษัทโฆษณา นักการตลาด หรือผู้ค้าข้อมูลใดๆ ทั้งสิ้น
6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก pg90 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอน จัดเก็บ และประมวลผลในประเทศหรือเขตอำนาจศาลอื่นที่อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูล แตกต่างจากประเทศไทย
pg90 ดำเนินมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณ ได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอในทุกการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ผ่านการใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน การเข้ารหัสข้อมูล และนโยบายความปลอดภัยที่เข้มงวด
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
pg90 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและยืนยันตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามข้อกำหนด AML) |
| บันทึกการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย | 2 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย |
| คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน | สูงสุด 13 เดือน |
เมื่อหมดความจำเป็น pg90 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ที่บังคับใช้กับ pg90 ดังนี้
สิทธิ์การเข้าถึงขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบข้อมูลขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
สิทธิ์จำกัดการประมวลผลขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูลขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้
สิทธิ์คัดค้านคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
ถอนความยินยอมยกเลิกความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเวลา
สิทธิ์ร้องเรียนยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
pg90 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณ
9.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และธีมที่เลือก
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
9.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม และอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์บางอย่างได้
10. ความปลอดภัยของข้อมูล
pg90 ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS: การส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานสากล
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของ pg90 สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะตามที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
ข้อสำคัญ: แม้ pg90 จะใช้มาตรการที่เหมาะสมทุกประการ แต่ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกละเมิด กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันที
11. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
บริการของ pg90 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวม ใช้งาน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากเราทราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยทันที พร้อมระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีของคุณ ได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ pg90 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
pg90 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมล หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้จะบ่งบอกถึงเวลาที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุด เราแนะนำให้คุณต รวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
การที่คุณยังคงใช้งานบริการของ pg90 หลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วนั้น
13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pg90 ได้ดังนี้
เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปได้อีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
สิ่งที่ pg90 ยึดมั่นด้านความเป็นส่วนตัว
หลักการสำคัญที่ทำให้ผู้เล่นชาวไทยไว้วางใจ pg90 ในการดูแลข้อมูลส่วนตัว
เข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์ม pg90 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit มาตรฐานสากล ไม่มีการส่งข้อมูลในรูปแบบที่ไม่ปลอดภัย
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
pg90 ไม่เคยและจะไม่ขาย จำหน่าย หรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นแก่บริษัทโฆษณาหรือนักการตลาดภายนอกใดๆ ทั้งสิ้น
ยืนยันตัวตนปลอดภัย
กระบวนการ KYC ของเราออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งผู้เล่นและแพลตฟอร์ม ข้อมูลเอกสารถูกเข้ารหัสและเก็บรักษาอย่างปลอดภัย
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรักษาข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และกฎหมาย เมื่อหมดความจำเป็นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ทันที
คุณควบคุมข้อมูลของคุณ
ผู้เล่นทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัว รวมถึงถอนความยินยอมได้ทุกเวลาตามต้องการ
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ
มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว? ทีมงาน pg90 พร้อมตอบเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งทางแชทสด อีเมล และ LINE
มีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว?
ทีมงาน pg90 พร้อมอธิบายทุกรายละเอียดเป็นภาษาไทย หรือดูหน้าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องได้เลย
ดูคำถามที่พบบ่อย อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ